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서비스 이용, 오류 제보, 정책 및 개인정보 관련 문의 방법을 안내합니다.

마지막 업데이트: 2026년 7월 15일

1. 공식 문의 채널 안내

현재 로또네비의 공개 문의 채널은 준비 중입니다. 운영 이메일 또는 문의 접수 채널이 확정되면 이 페이지에 정확한 연락처와 응답 기준을 안내합니다.

공식 연락처가 공개되기 전까지 개인정보나 민감정보를 비공식 채널로 보내지 마세요.

2. 접수 예정 문의 유형

  • 서비스 화면이나 기능의 오류 제보
  • 공식 데이터 표시 오류 제보
  • 개인정보 및 브라우저 저장 정보 관련 문의
  • 저작권, 상표권 등 권리 침해 관련 문의
  • 정책 문서와 책임 있는 이용 안내 관련 문의

3. 문의 시 준비하면 좋은 정보

연락 채널이 개설된 뒤 오류를 제보할 때는 문제가 발생한 페이지 주소, 발생 시각, 사용한 브라우저와 기기 종류, 재현 순서를 함께 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

주민등록번호, 계좌번호, 결제 정보, 복권 구매 내역 등 불필요한 개인정보는 보내지 마세요. 화면 캡처를 첨부할 때도 개인정보가 포함되지 않았는지 확인해 주세요.

4. 답변 범위

로또네비는 특정 번호의 당첨 여부를 예측하거나 번호 선택을 대신 결정하는 상담을 제공하지 않습니다. 복권 구매·당첨금·공식 판매 정책에 관한 사항은 동행복권 등 해당 공식 기관의 안내를 확인해 주세요.